Domande Frequenti

Offrite il pagamento alla consegna?
Sì, offriamo ora il pagamento alla consegna. Puoi effettuare il pagamento direttamente al momento della ricezione del pacco.

Come funziona il pagamento alla consegna?
Una volta che il corriere arriva con il pacco, puoi pagare in contanti direttamente alla consegna. Questo servizio è disponibile per tutti i nostri clienti.

Quali sono i tempi di spedizione per i vostri prodotti?
Impieghiamo 1 o 2 giorni per elaborare il tuo ordine, poi 2- 4 giorni lavorativi per la consegna.

In quali paesi effettuate le consegne?
Le nostre squadre consegnano in tutta Italia, in Francia (escluse le DOM-TOM), in Belgio e in Lussemburgo.

Da dove spedite gli ordini?
I nostri uffici sono situati in Francia, mentre il nostro magazzino internazionale si trova in Cina.

Avete una politica di rimborso?
Facciamo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema che i nostri clienti possano incontrare con i loro articoli online. Se desideri comunque ricevere un rimborso sul tuo ordine, possiamo ovviamente procedere con il pagamento, a condizione che la richiesta venga fatta entro 30 giorni dalla data dell'ordine e che i prodotti interessati non siano in saldo. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a leggere di più sulla nostra politica di rimborso.